real historia;
string sender = "";
P.A.: Programador, chegou um novo chamado aqui. Deixa eu ver... O usuário disse que deu uma mensagem de erro: "Ocorreu um erro durante o processo. Nossos desenvolvedores estão trabalhando para consertar."
(Programador e P.A. olham um para o outro)
Programador e P.A.: Nós estamos???
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Camiseta: Se o computador falou é verdade

real historia;
string sender = "Robson Nunes Tavares";
(Conversa por skype com o usuário)
Usuário: Deixa eu perguntar, você consegue acessar meu computador daí pelo team viewer?
Programador: Eu não preciso disso pra fazer esse levantamento de requisitos do sistema, preciso só ver com você o que vai precisar. Mas teoricamente daria...
Usuário: Então, é que queria aproveitar e ver se você já não formata o meu computador por aí mesmo
Programador: PLOFT!
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Camiseta: Até que dá vontade

real historia;
string sender = "Fabrício Olmo Aride";
Jimmy: Cara, tá dando uma diferença entre os relatórios de sumário mensal e atividades do mês, mas eu não sei qual dos cálculos está certo...
Programador: Procura a regra nos documentos de requisitos dos relatórios
(Depois...)
Jimmy: Procurei um tempão aqui e não achei os documentos!
Programador: Sério? Você acreditou mesmo que existia um documento de requisitos??
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Camiseta: "Busquem conhecimento" (Bilu do acre)

real historia;
string sender = "Fabrício Olmo Aride";
Usuário (por telefone): Estou encontrando uma diferença entre os relatórios de Sumário Mensal e Atividades do Mês.
Jimmy: Que diferença?
Usuário: O valor de venda líquida está dando uma diferença de R$ 101,56 entre os 2.
Jimmy: Sério? Só R$101,56? Ah, vá... Esse valor você gasta num Happy Hour...
Programador: PLOFT!
(Continua...)
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Camiseta: Que dia pra esquecer o fone de ouvido

real historia;
string sender = "Notle Silva";
Chefe: O sistema caiu precisamos verificar se o CPD está em ordem.
Programador: Tá, eu vejo a máquina do banco enquanto o Alonso verifica se precisa remontar os discos
(30 min depois...)
Programador: Alonso, você viu os discos? Conseguiu montar?
Alonso: Nem precisou. Fui lá na sala dos servidores e já tá tudo montadinho, um em cima do outro lá no rack...
Programador: PLOFT!
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Camiseta: O Alonso resolve!

real historia;
string sender = "Renan Oliveira";
Chefe: Programador, hoje um consultor da empresa que desenvolve o software que usamos vai precisar acessar aqui por team viewer, quero que você acompanhe o acesso caso precisem de algo.
Programador: Tá.
(Mais tarde...)
Consultor (por telefone): Oi, estou acessando aqui o computador de vocês...
Programador: Ahan... Estou vendo aqui você mexer...
Consultor: Então, a máquina de vocês está reagindo bem estranha... Você tem certeza de que ela tem acesso à internet?
Programador: PLOFT!
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Camiseta: Meu plano de saúde não cobre isso

real historia;
string sender = "LucasMahle";
Usuário: Eu estava testando o sistema... Quando não tem motorista vinculado, o sistema precisa gerar uma crítica...
(Dias depois...)
Chefe: O cliente disse que estava usando o sistema e apareceu uma mensagem: "Seu cabelo está horrível!"
Programador: Pootz! Esqueci de tirar antes de mandar pra produção...
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Camiseta: Tem gente que não suporta uma crítica

real historia;
string sender = "Renan Schmitt";
Tester: Programador, não está aparecendo a mensagem de erro na tela do cadastro de produto...
Programador: Pode deixar que eu já corrijo...
(No dia seguinte...)
Tester: Programador, o sistema continua com o bug, só que agora a mensagem de erro está aparecendo mesmo quando não tem erro...
Programador: O bug de ontem foi corrigido. Não aparecia mensagem, eu comentei o teste, agora ela aparece. Já esse é um bug completamente novo...
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Camiseta: Você precisa ser mais claro em sua especificação