Cliente: Alô... É você que cuida do Sistema de Vendas?
Programador: O rapaz do suporte não está, mas você pode falar comigo mesmo
Cliente: Eu não estou recebendo os emails quandos os pedidos são faturados
Programador: Ok... Vou ver aqui e depois te retorno
Programador (pensando): Deve ser um problema no sistema interno, vou fazer um teste no servidor de internet
Depois...
Cliente: Alô.... Eu queria falar com o Apache
Suporte: Não tem ninguém aqui com esse nome
Cliente: Claro que tem, eu acabei de falar com ele. Inclusive ele me mandou até um email...