/* História real enviada por J. O. */
Suporte: Opa, aqui é o suporte. O Asdrubal está com problema no sistema...
Programador: Qual é o problema?
Suporte: Ó.... O ramal dele é o 666. Liga lá pra ele...
Programador: Mas ele detalhou o problema?
Suporte: Não, ele disse que estava com problema, aí eu pedi o ramal para passar para vocês.
Programador: PLOFT!
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Camiseta: Pra que suporte, se tem bug tracker?