/* História real enviada por Marcos A. Lucas */
Chefe: O cliente ligou. Detectaram uma inconsistência no sistema de contas a receber. As contas dos últimos 6 meses não batem... Preciso que você verifique isso...
Após uma longa verificação...
Programador: Então, estava dando uma mensagem de erro na operação de fechamento do dia, avisando que ainda existiam lançamentos em aberto. Vocês nunca viram esta mensagem?
Cliente: Ah sim, mas o funcionário que estava aqui antes me treinou e disse que era normal esta mensagem de erro, todos os dias... era só clicar no Ignorar e fazer o fechamento mesmo assim...
Programador: KABOOM!
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Camiseta: User error